Гарантия

Наш магазин реализует только оригинальные товары, от официального дистрибьютора S.T.Dupont на территории РФ, на которые производитель предоставляет гарантию различного срока (адреса сервисных центров и сроки гарантийных обязательств указаны в прилагающейся документации).

-

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

-

Официальный сервис-центр S.T.Dupont находиться по адресу:
Россия, Москва, ул. Петровка 2 ( ЦУМ ), 5 этаж.

тел (495) 692-3370

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен товара, приобретенного в нашем магазине, производится по предварительной договоренности с нашим менеджером с понедельника по пятницу   с 10-00 до 18-00.

 

Возврат товара надлежащего качества производится в случае, если сохранен товарный вид покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, товар должен иметь полный комплект упаковки, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный чек или кассовый чек). При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней с даты получения продавцом письменного заявления потребителя. Клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

ст. 26 (1) закона 'О защите прав потребителей'.         


Подарочный сертификат